Voyage avec enfants : les services proposés par la SNCF

Si vous voyagez en train avec de jeunes enfants, la SNCF a pensé à vous. Finie l’arrivée en nage dans le wagon après avoir porté deux valises et un bébé, oubliés les trajets interminables avec les enfants qui demandent tous les quarts d’heure « Quand est-ce qu’on arrive !? », disparue l’angoisse de faire voyager le petit seul pour rejoindre famille ou amis. Simplifiez-vous la vie !

Les services TGV Family

De l’animation pour toute la famille

trajet avec enfants

© voyages-sncf.com

Si vous avez du mal à occuper vos enfants pendant le trajet ou s’ils veulent juste s’amuser avec leurs nouveaux compagnons de voyage, le service TGV Family se charge de les distraire. A leur place ou en groupe, ils feront des activités manuelles, du dessin, des concours et des spectacles avec un animateur.

Dans quels trains et à quel prix ?

Ce service est disponible pendant les vacances scolaires, sur une sélection de trains les plus empruntés par les familles. L’accès à ce compartiment coûte 5 €/personne en plus du billet de train, à réserver au guichet, par téléphone ou internet.

Le service Junior & Cie

Une baby-sitter dans le train

enfants voyageant seuls

© voyages-sncf.com

Votre enfant voyage seul et vous n’êtes pas rassuré(e) de le savoir sans surveillance et sans compagnie ? La SNCF propose un service d’accompagnement pour les enfants de 4 à 14 ans, pour un agréable trajet en toute sécurité. Ils sont pris en charge dès la gare par des accompagnateurs professionnels, et à l’arrivée, ils sont confiés à la personne que vous avez désignée pour les accueillir.

Dans quels trains et à quel prix ?

Ce service est disponible à partir de 30 € en plus du billet de train, sur une sélection de 120 destinations sans correspondance pendant les vacances scolaires, et 17 destinations pour les week-ends. Tarif dégressif en fonction du nombre d’enfants.

Le service Bagages à domicile

Pour que les valises arrivent à bon port sans effort

voyage avec enfants

© voyages-sncf.com

La SNCF prend en charge vos bagages à domicile et les livre à l’adresse de votre choix. Une bonne solution pour limiter le stress en cas de départ en vacances en famille ! Les bagages peuvent être des valises, des poussettes, landaus, du matériel de ski sous housse, des vélos, fauteuils…

Sous quelles conditions et à quel prix ?

Le transport des bagages est obligatoirement lié à un achat de billet TGV ou Intercité. Ils doivent avoir un gabarit raisonnable et ne doivent pas excéder 30 kg. Le premier coûte 35 € et les suivants 17 €. Si vous avez réservé un service TGV Family, vous bénéficiez d’une remise de 20 € pour le transport de 3 bagages avec le code promo TGVFAM (valable jusqu’au 1er septembre).

Besoin d’aide momentanément : le service Domicile Train

Un coup de main bienvenu

Le service Domicile Train accompagne les personnes qui effectuent un voyage avec enfants, les personnes à mobilité momentanément réduite (bras cassé, jambes dans le plâtre…), les femmes enceintes, les moins de 18 ans et les plus de 60 ans de leur domicile à leur place dans le train. L’accompagnateur peut faire les dernières vérifications de la maison (gaz, électricité, alarme…), porter des valises et régler vos achats de dernière minute dans la gare.

Quels sont les tarifs ?

Pour un trajet entre votre domicile et la gare, à moins de 20 km l’un de l’autre dans la même ville, il vous en coûtera 52 € en région parisienne, 47 € à Lyon, Marseille, Bordeaux ou Toulouse et 35 € pour les autres villes (en plus du billet de train). Vous réglez directement au partenaire de la SNCF, « Âge d’Or service », en chèque ou en CESU. Cette prestation permet d’obtenir une réduction d’impôts de 50 % des sommes versées.

L’appli TGV Family

enfants en voyage

© itunes.apple.com

Pour iPhone et iPad, cette application vous permet d’occuper les enfants pendant les longs trajets des vacances. Gratuite, elle s’adresse principalement aux enfants entre 3 et 7 ans. Elle comprend des dessins et du coloriage, une petite histoire à lire ou à écouter, un quizz, des jeux et des exercices de mémoire. De quoi occuper les plus impatients :-).

La SNCF propose également un menu enfant adapté pour les enfants de 3 à 12 ans, ce menu comprend une boisson, un sandwich, des fruits et … une surprise !

Pour en apprendre plus sur les voyages en train avec les enfants, lisez aussi notre article TOP questions voyage avec enfant : le train.

par Nolwenn Ropert

 

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